Преимущества нашего VPS хостинга

Частые вопросы

• Чем отличается VDS от VPS?

  VDS – то же самое, что VPS. VDS расшифровывается как Virtual Dedicated Server, это просто еще одно название для этой технологии хостинга.

• Какая система виртуализации используется? Используете ли вы виртуализацию KVM?

  Для наших VDS ресурсов оптимальной системой виртуализации является OpenVZ. Мы используем именно ее. KVM и другие технологии виртуализации не используются.

• Осуществляете ли вы резервное копирование данных?

  Разумеется. Резервное копирование контейнера производится автоматически на отдельный сервер. При этом восстановить можно только контейнер целиком. Тем, кому нужен более широкий функционал, мы рекомендуем купить услугу «Внешний диск для бэкапа» и настроить дополнительно резервное копирование средствами панели ISPmanager.

• Какая панель управления установлена на VPS хостинг?

  На каждый виртуальный выделенный сервер бесплатно предоставляется панель управления VMmanager. С ее помощью вы можете перезагружать впс сервер, переустанавливать операционную систему, управлять IP-адресами и контролировать потребление ресурсов.
  
  На сам VPS сервер может быть установлена панель управления ISPmanager Lite 5 (для этого при установке выберите соответствующий шаблон диска). Она позволяет управлять вашими сайтами, базами данных, почтовыми ящиками и осуществлять все необходимые действия на сервере без обращения к администратору. Выберите, что вам выгоднее: платить за панель по 180 рублей каждый месяц или купить бессрочную лицензию по фиксированной цене.

• Какова мощность ядра процессора?

  Мощность одного ядра процессора составляет 1000 МГц.

• Как оформить заказ на аренду VPS / VDS?

  Для начала зарегистрируйтесь в Личном кабинете: ссылка на регистрацию есть в каждом разделе в верхней части страницы (шапке сайта). Оформить заказ на аренду VPS можно в разделе «Хостинг VPS».

• Как оплатить услуги VDS?

  Юридические лица могут оплачивать услуги хостинга по безналичному расчету. Все необходимые документы (счет, счет-фактура, акт оказания услуг) высылаются на почтовый адрес клиента.
  
  Физическим лицам оплата аренды хостинга доступна любым из следующих способов: банковскими картами (Visa, MasterCard), через QIWI Кошелек, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal или с баланса мобильного телефона

• Где физически находится оборудование E-PLANET?

  Серверы E-PLANET физически располагаются на специально оборудованной технической площадке Веб Дата-центр (webdc.ru).

• Как работает служба технической поддержки?

  Служба технической поддержки работает круглосуточно, ее специалисты ответят на ваш вызов сразу или в течение нескольких минут.
  
  Самый быстрый и эффективный вариант для этого — воспользоваться Центром поддержки Личного кабинета (фактически, вашим персональным форумом с техническим специалистом). Для этого нужно кликнуть ссылку «Список запросов» в разделе Центр поддержки, а затем иконку «Создать». Заполнив форму заявки, нажмите ОК — и она немедленно поступит к нашим инженерам, которые в минимальные сроки рассмотрят ее и напишут ответ.
  
  Другой способ: написать письмо по адресу support@e-planet.ru. В особо срочных случаях проще позвонить по телефону +7(499)703-20-43.

• Какие DNS-серверы необходимо указать для размещения сайта на вашем хостинге VDS?

  Наши DNS-серверы:
  dns1.e-planet.ru
  dns2.e-planet.ru
  dns3.e-planet.ru

• Предоставляете ли вы услугу виртуального хостинга?

  Да, подробную информацию вы можете получить в соответствующем разделе.

• Существуют ли ограничения для размещаемой информации?

  Не строже, чем у всех. Запрещено размещать контент порнографического и эротического содержания, hack/crack-ресурсы, а также информацию, противоречащую российскому законодательству, международному этикету и общим нормам поведения в сети интернет.

• Можно ли в будущем изменить тариф?

  В любой момент вы можете перейти на любой другой тарифный план из нашей линейки. Изменение в доступе ко всем ресурсам произойдет автоматически. Доплачивать при этом ничего не нужно: система просто произведет автоматический перерасчет даты окончания предоставляемой услуги.

• Могу ли я опробовать VDS тариф в тестовом режиме?

  Без проблем. Тестовый период для тарифа VDS предоставляется по вашему запросу в отдел технической поддержки. Нужно сообщить, как вы планируете использовать VPS / VDS и предоставить подтверждение, что сервер будет использоваться в законных целях (это общий стандарт). После этого вам вышлют промо-код для тестирования услуги.

• Что сделать, чтобы получить домен в подарок?

  Стать нашим постоянным другом. Оплатите аренду хостинга на год вперед – и получите в подарок регистрацию одного домена в зоне .ru