Дизайн сайтовЮзабилитиВерстка сайтовВходящий маркетингКонверсия сайтовПоисковые системыКонтекстная рекламаИнформационные технологииНовости E-Planet
04 сентября 2015

Как феноменальный рост мобильного интернета влияет на ваш бизнес

В конце 2014 года comScore сообщили, что 60% всех онлайн операций по всему миру на данный момент осуществляется через мобильные устройства.

Статистические данные ошеломляют. Аналитики из Gartner ожидают, что к 2017 году по всему миру будет продано 2,9 миллиарда смартфонов. Согласно самым скромным ожиданиям, доля мобильного интернета поднимется в общем до 65%, при этом некоторые эксперты говорят, что этот показатель может достичь 70%.

Исследование 2012 года еще раз подчеркивает любовь американцев к мобильным устройствам 3 из 4 владельцев смартфонов в США отметили, что пользуются своим мобильным устройством в туалете.

Если вы до сих пор скептически относитесь к значительным изменениям, которые приносят мобильные устройства (и принесут в будущем) в мир интернета, вам пора проснуться. Революция давно происходит вокруг нас, и те, кто сможет быстрее всех адаптироваться, станут победителями в новом увлекательном мире онлайн-маркетинга.

Маркетологи и владельцы бизнеса также смогут извлечь пользу из следующих фактов, которые отражают то, как мобильные устройства изменяют способ организации мультиканального маркетинга:

  • 4 из 5 покупателей пытались совершать покупки через смартфон;
    • 70% мобильного поиска привело к совершению действия онлайн в течение 60 минут;
    • Пользователи мобильных телефонов в основном предпочитают приложения, а не мобильные сайты (88% к 12%, согласно данным NYDailyNews);
    • 87% взрослых американцев используют интернет (PewResearchCenter). Больше половины этих людей до конца 2015 года приобретут одно или два мобильных устройств.

При этом соотношение добавления товара в корзину и покупок через мобильные устройства все равно остается ниже, чем через десктопные устройства. Однако comScoreсообщают, что среднестатистический покупатель все чаще использует устройства с разными экранами, принимая решение о покупке. Это означает, что конверсия может не обязательно происходить через мобильные устройства, но они играют важную роль на этапах исследования и сравнения в каждом покупательном цикле.

Следующий вопрос, который наверняка возник в вашей голове: как бы вам использовать этот тренд мобильного интернета, чтобы продвинуть свой бизнес? По правде говоря, для этой проблемы не существует волшебного средства. Маркетологи, работающие на передовой, ежедневно экспериментируют, выясняя, какие модели и техники можно использовать для получения более гладкого поведения покупателей на их телефонах. Это можно сравнить с периодом с 2007 по 2010 год, когда маркетинг в социальных сетях все еще оставался на начальной стадии. Первооткрывателям необходимо было пускать корни и начинать копать, чтобы понять, как выживать в этой дикой среде. Вот несколько идей, которые помогут вам положить начало в своей сфере деятельности:

Приложения ключ ко всему

На данный момент приложения это лучший и быстрейший способ повлиять на целевую аудиторию через мобильные устройства. Приложения занимают постоянное место на главном экране каждого смартфона, что дает им немалое преимущество перед мобильными сайтами.

Даже если ваш сайт ориентирован на мобильные устройства, его все равно нужно открыть через браузер, и обычно он зависит от поискового запроса, который должен привести пользователя на него. С приложениями вы получаете первоочередное значение, когда бы мобильный пользователь ни искал то, что вы предлагаете.

Конечно, не все приложения одинаково полезны. У некоторых большая база установки, чем у других, ввиду того значения, которое они несут для пользователей. Вы не можете создать приложения только для маркетинга. Приложение должно иметь уникальное значение, которое пользователь не сможет получить от мобильного сайта. Ключом является функционал, особенно если он использует преимущества аппаратной части смартфона.

Отслеживание местоположения, биометрика, камеры и гироскопы это только некоторые функции, которые следует использовать. Если у вас сайт электронной коммерции, уведомляйте пользователей о распродажах и купонах каждый раз, когда они проходят на определенном расстоянии от вашего магазина. Персонализированный опыт совершения покупок через мобильные приложения, основанный на биометрике, также считается частью мобильного будущего.

Все хорошо в меру

Учитывая небольшие экраны на смартфонах и планшетах, а также тот факт, что концентрация внимания пользователей ограничена до нескольких прокруток вниз, слишком длинный продающий текст может в ближайшем будущем превратиться в пережиток прошлого. Вместо того, чтобы заставлять пользователей читать многочисленные текстовые блоки, маркетологам следует поиграть с копирайтингом и написать более короткие и сильные тексты.

И наоборот, они могут предложить пользователям более увлекательный контент, например, демо, видео или презентации в приложениях, чтобы избежать потери интереса со стороны аудитории на середине пути.

Цифровая идентификация продолжит расти

По мере того, как социальные сети и мобильный интернет продолжают развиваться бок о бок, анонимность в сети может понести потери. Приложения будут способны получать информацию о вас, основываясь на аккаунтах в социальных сетях, которые вы используете через свои мобильные устройства. Это позволит создавать более таргетированную рекламу, которая будет лучше отвечать вашим интересам, тенденциям и потребностям.

Facebook и Amazon уже продемонстрировали такое взаимодействие. Обратите внимание, как реклама на Facebook отражает предметы, которые вы недавно искали. Среднего покупателя это может немного нервировать, но для маркетологов это потенциальная золотая жила.

Меньше движений, больше фокусировки

Если приложениям удастся доминировать над мобильным интернетом, мы сможем увидеть интернет совсем другим, не похожим на привычный нам опыт, основанный на использовании браузера. Десктопные браузеры позволяют людям серфить по интернету по ссылкам, которые ведут со страницы на страницу.

С приложениями мы не сможем столько серфить, потому что разработчики будут стараться удержать пользователей в приложении для более сфокусированного опыта взаимодействия, который ведет к достижению целей. Выпуск аудитории в открытый интернет противоречит здравому смыслу, и вряд ли будет поощряться создателями приложений.

SEO магазина приложений

Поисковая оптимизация на протяжении последних 20 лет была довольно важной гранью цифрового маркетинга. По мере того, как интернет изменяется и становится более мобильным, внимание к сайтам сокращается, а интерес к приложениям растет.

Как ранее было важно повысить рейтинг сайта, чтобы он попал на первую страницу Yahoo, BingиGoogle, все большее значение будет приобретать необходимость учитывать целевые ключевые слова, когда пользователи вводят поисковой запрос по приложениям и решают, какое из них скачать.

Отзывы и рейтинг станут значительно более важными, чем когда-либо ранее. Также огромное значение будут иметь приверженные последователи, распространяющие молву о вашем приложении. Репосты в социальных сетях становятся все более ценными, а разработка приложений, которые включают отличный контент, станет ключом к большой игре мобильного маркетинга.

Заключение

Мобильные устройства это не будущее интернета. Это его настоящее. Вместо того чтобы бояться происходящих вокруг нас изменений, лучше принять их и начать думать творчески о том, как мы могли бы их использовать, чтобы поднять свой бизнес на новые высоты.

По материалам speckyboy.com